Koolpak on valmistanut Hot & Cold Therapy -tuotteita vuodesta 1993. Tänä aikana Koolpak on vakiinnuttanut asemansa Ison-Britannian ykkösvalmistajana ja Koolpak tunnetaan yhtenä johtavista tuotemerkit urheilu- ja ensiapualalla.
Koolpak-nimi tunnetaan kaikkialla Isossa-Britanniassa, ja se on rakentanut mainetta laatubrändinä, johon ihmiset voivat luottaa. Tuotteita käytetään säännöllisesti kouluissa, sairaaloissa, toimistoissa ja fysioterapiaklinikoilla, ja niitä käyttävät ammatti- ja amatööriurheilujoukkueet ympäri maan.